El cliente siempre tiene la razón (o no)

Para tod@s aquellos que les toque lidiar día a día con una clientela un tanto insoportable o especial. 

¿De qué estás hart@?

Aquí puedes enviar tus razones o motivos por los cuáles estás hart@ de tu trabajo. Una vez lo revisemos y si cumple las normas, se publicará en el apartado correspondiente dentro del sitio web. ¡Anímate a participar!

Clientela...

Niñooo!

12.05.2019 18:13

No soporto cuando los clientes te tratan de ey niña, o niño traéme esto! o cuando te dicen shh shh ven aquí ¿Qué se creen que estan llamando a un gato?

Un hombre muy aseado

10.05.2019 22:10

Hoy un cliente me pidió consejo para comprar un jabón íntimo, porque según él, soy muy limpio, utilizo 3 jabones y quiero uno para mis partes. Ok! No problem, después de decirle lo que teníamos, me miró y me dijo que estaba soltero, y que quería una mujer pero que nadie le quería porque era muy feo. El hombre en cuestión tenía unos 70 años...Yo ya no sabía qué decirle, tan solo quería cobrarle y terminar esa conversación tan incómoda. No se como la gente no tiene pudor.  

Irrespetuosos

05.03.2019 04:10

¿Os gusta que os traten peor que a un perro, y os tiren el dinero o la tarjeta o los cupones o lo que tengáis que pagar encima del mostrador? ¿A qué no os gusta? Pues no lo hagáis, irrespetuosos!

Quéjate de clientes

20.09.2017 10:45

Trabajo de dependienta en una tienda y el otro día me trasladaron a otra tienda en otra zona más conflictiva. Ya me avisaron de que los clientes no eran todo lo educados y agradables que uno puede esperar pero aun así no tenía otro remedio y tuve que acudir para cubrir una baja laboral. Tenían razón, los clientes no solo eran maleducados y groseros sino que se pasaban de listos muchas veces. En un día, tuve varios tipos de clientes. La primera se quejó de que no supiera donde estaban las cosas (obviamente era nueva y no sabía dónde estaba todo) al preguntar a mi compañera, la clienta empezó a quejarse y a chillarme diciéndome que era una incompetente. (No, no se disculpó cuando le dije que era nueva y que no solía trabajar en esa tienda, por eso había preguntado). La segunda clienta, se quejó literamente de que le dijera pase buena tarde, en lugar de decirle que pasara buenos días, por qué claro, eran las 2 del mediodía y no era la expresión adecuada. El tercer cliente se sonó los mocos con las manos y directamente me dió el dinero para pagar (sí, dió mucho asco). Otra clienta me iba dirigiendo dónde estaba lo que ella quería, incluso cuando entré dentro del mostrador empezaba a decirme por ahí no está, mira bien...En fín y esos fueron los más light... hubo de peores. Espero no volver nunca más ahí, si no renuncio a mi trabajo. Fue un calvario. 

Gente cotilla y pesados

12.08.2017 17:08

Trabajo en el extranjero y estoy hasta las narices que cada vez que viene alguien de mi país, me pregunte cuánto tiempo llevo viviendo allí, porqué me vine, de qué parte soy...etc. Acaso, ¿me conocen de algo? ¿Por qué debo de dar explicaciones de mi vida privada a gente totalmente desconocida para mi? Estoy cansada, si salís de casa comportaros al menos y no seáis tan cotillas. Pesados. 

Cada semana una nueva

04.06.2017 16:58

Trabajo en un centro de deportes, donde una vez por semana viene un grupo de chavales que están bajo un programa social. Algunos son majos y respetuosos pero otros, solo buscan bronca y problemas.La semana pasada llegó el reparto del bar y mientras estaba colocando el género en el almacén, dos de ellos cogieron una caja de bebida y se fueron. Al verlos, les llamé la atención y empezaron a correr, el monitor los paró y les echó la bronca. Hoy, como venganza se les ha ocurrido la idea de abrir la puerta de emergencia para incendios (está bloqueada, pero la han roto para abrirla) , y al sonar la alarma han venido los bomberos automáticamente. Ya les he dicho a mis jefes que les paren los pies y les hagan pagar por los desperfectos, ya veremos que pasa la semana qué viene. 

Maleducada al pisar

06.03.2017 16:32

la gente muchas veces es irrespetuosa con el trabajo de los demás. El otro día alguién se le cayó café en el suelo y fui a limpiarlo, mientras estaba agachada limpiándolo, una tia pasño por encima de mi, pisando lo que estaba recogiendo. Me quedé mirándola y cagándome en ella porque fue una maleducada, ya me gustaría que le hicieran eso a ver qué cara se le queda. 

Amigo conductor

22.01.2017 23:10

Soy conductor de autobús y en una de las paradas una mujer ha entrado y ha tirado el dinero por el cajetín (cerrado, por cierto) y después me ha preguntado si pasaba por una determinada calle, al decirle que no, que esa no era mi ruta, se ha cabreado y me dicho qué ahora que había pagado qué por qué no le había preguntado antes adónde iba... (yo flipaba porque desde cuando tengo la obligación de preguntar a cada pasajero oye, estás subiendo a un autobús, ¿dónde vas? ¿estás seguro de que este es tu recorrido?) Le he dicho que lo sentía mucho pero que no podía devolverle el cambio porque no podía abrir el cajetín y todavía se ha indignado más! Ha salido del autobús y desde la parada no paraba de chillarme, le he preguntado qué adónde iba para decirle qué número debía coger y todavía ha gritado más y decía qué ahora no quería ir a ningún sitio... En fin, solo puedo decir que mucha calma y paciencia que el trayecto es largo... 

Vas de digna pero modales 0

22.01.2017 23:02

Hoy una clienta se ha ido toda mosqueada y chillando porque le había sonado la alarma al salir. Después de desactivarle la alarma (lo cual no era culpa mia, sino de otra cajera que no le había quitado la alarma), ha empezado a chillarme y a decirme que encima que compraba que era una verguenza que le sonara la alarma, yo he pensado, hombre es que si llegas a robar y no a comprarlo pues debía de sonar también. Pero bueno, ella ha seguido insultando y chillando, hay gente que vive amargada y tiene muy pocos modales. 

Maleducados por doquier

14.01.2017 22:13

Exacto, odio cuando la gente te pide un producto y le dices que no te queda, pero que lo puedes pedir si quieres (vamos, que le estás ofreciendo una solución) y te miran mal, te echan la bronca, incluso algunos te insultan... y TODOS ellos dicen, es que nunca tenéis de nada, cómo es posible qué algo así tan necesario no lo tengáis en stock? Pues no, no hay. Y con ese comportamiento, aunque lo tuviera te diría que no tengo, por maleducado. 

No hay cambio

14.01.2017 22:10

Hoy en caja ha venido un hombre a pedir cambio, según la nueva política de la empresa no podemos tener más de dos billetes de 10 en caja, así que le dije que no tenía suficiente cambio. Le pedí a mi compañera pero solo tenía un billete de 5, así que no daba suficiente y sólo quería billetes, se lo dije al hombre y empezó a decir que qué verguenza, que no lo entendía y que mal todo! 

Sorpresas te la vida

07.01.2017 12:30

Nunca dejaré de sorprenderme. El otro día trabajando me di cuenta de que olía muy muy muy mal hasta el punto de ver a compañeros echando colonia alrededor por toda la tienda...Al preguntar qué pesaba y el por qué de esa olor, me dijeron que una mujer se había literalmente "cagado" y que encima iba tan tranquila por la tienda robando cosas. Yo pensé que igual era una persona que no estaba muy bien por qué no concebía la idea de que enmedio de la tienda se bajara los pantalones para defecar. Lo peor es que ella iba paseándose con el abrigo como si no hubiera pasado nada. Cuando vino la policia y la cachearon... le sacaron 2 bolsas enteras de productos que había ido robando de cada mostrador. 

Allá sus conciencias

05.01.2017 12:23

Hoy creo que me robaron en la cara y dos veces diferentes... La primera una ancianita con gaiato que parecía no haber robado un plato, me preguntó dónde estaban unas cremas para la cara, y al dárselas se las metió en el bolso y al mirarla con cara de...¿¡¿señora qué hace?!? me miró y me dijo voy a pagarlas al piso de arriba... 

La segunda vez fue una chica más jóven, al salir sonó la alarma y me dijo que no tenía nada, tan solo un maquillaje que había comprado en otra tienda (y efectivamente eso era lo que le pitaba porque llevaba la alarma puesta) le pedí el ticket y me dijo que no lo había cogido... le dije que entonces era mejor que volviera a la otra tienda para que le desactivaran la alarma porque sino pitaría en todos los sitios, me dijo no no, ya lo quito yo. Y se puso delante de mi cara a quitar la propia alarma... Al principio pensé bueno ese producto no lo tenemos así que puede que esté diciendo la verdad... pero luego me di cuenta que es un producto de la nueva colección. Con lo cual, si me robaron en mi propia cara allá sus malas conciencias. 

Tu problema, mi problema

06.09.2016 14:29

No se que espera la gente que hagas cuando le dices que no tienes un producto en stock. Te vuelven a mirar y te dicen: ¿estás seguro? ¿podrias comprobarlo otra vez? - Sí, estoy seguro, no necesito comprobarlo dos mil veces porque con la primera vez ya lo se. Luego, su reacción es: - Pues vaya, pensaba que tendríais, vengo de muy lejos, ¿sabes? Y piensas: ¿y a mi que más me da que vengas de lejos? Oh, te has molestado en venir a comprar algo que necesitas y obviamente te has arriesgado a venir y que no tengamos en stock, ¿por qué debería de sentirme culpable? Y lo mejor, ¿Por qué ahora resulta que es mi problema, tu problema? 

 
Ha venido una abuelita a comprar unas pinzas agarradoras, tras mirar en el almacén si teníamos en stock, he visto que no habían y antes de decirle que no teníamos lo he comprobado en el sistema. Pues bien, ha empezado a decir que lo habíamos hecho aposta, que no teníamos nunca de nada y qué decepción. Le he dicho que si quería podía pedirlo y al día sisuiente lo podría recoger, me ha dicho que lo necesitaba ahora mismo, no mañana. Y se ha ido toda cabreada y gritando. 

Muestras muestras

05.09.2016 20:13

No me gusta nada cuando la gente solo pide muestras y no tiene ninguna intención de comprar el producto, solo salir del paso con las muestras. Lo peor de todo es que algunos te lo exigen de muy malas maneras, como si fuera una obligación darles una muestra de crema de todo lo que ellos pidan. Una chica ha venido hoy y decía que había comprado una crema y que quería probar otra de la misma marca pero diferente gama, después de explicarle el producto me ha dicho: "Sí, sí, eso está muy bien pero dame muestras". Le he dicho que no teníamos muestras de ese producto y se ha puesto como una loca, chillando y faltando el respeto. Hay veces que no se de donde saco la paciencia, porque sinceramente me daban ganas de decirle de todo. 

A timbrazos

03.09.2016 10:41

Soy conductor de autobús urbano y no me gusta nada cuando la gente le da al botón para que pare a la próxima parada y sigue haciéndolo hasta que llego a la parada. Si con una vez que suene el timbre me entero, no hace falta que cada 2 segundos suene la campanita porque eso estresa y molesta. 

Gente maleducada

30.08.2016 16:39

Trabajo en un gimnasio limpiando, normalmente cuando limpio los baños, pongo un cartel de prohibido pasar y que vayan al otro baño, ya que utilizo prductos químicos y no pueden ducharse ni usar los baños durante ese momento, además de que al fregar lo pisan todo y mi trabajo deja de tener sentido porque se vuelve a ensuciar todo de nuevo de las pisadas al estar mojado. Pues bien, como siempre, he puesto el cartel y un tio ha entrado al baño, le he dicho que el baño no podía usarse y que fuera al otro y me ha respondido de malas maneras. He tenido que volver a fregar todo porque él había pisado el suelo y ensuciado de nuevo. Al volver a fregarlo y repasarlo, otra vez el mismo tio ha entrado, le he dicho que si no sabía leer que el cartel estaba para respetarlo e irse al otro baño que está a dos metros. Se ha hecho el ofendido y me ha dicho es que si tengo que entrar al baño voy a entrar. Gente maleducada, ya me gustaría ir a su trabajo a tocar un rato las narices. 

Tonterías las justas, gracias

30.08.2016 02:02

No soporto a la gente que se cree superior y te avasalla. Hoy ha venido a la tienda una mujer (por llamarla de alguna forma) que quería mirar las cremas de sol. La he acompañado a donde estaban y cuando me giraba para continuar mi trabajo. Me ha dicho: "No, no, quédate a mi lado, hasta que elija una". Me han entrado ganas de decirle: "Sí claro, no tengo otra faena que hacer que esperar a que elijas la crema que quieras, si quieres te saco la alfombra roja para que pasees encima..."

 
El caso es que he respirado hondo y le he preguntado si tenía alguna duda. Y me ha dicho: "¿Estás segura de que esto son cremas de sol? y le he dicho: "Sí y cada una tiene el factor marcado". Me coge un bote y me dice: "Aquí dice con color, esto no es protección solar". La miro y le digo: "Sí que tiene protección, lo que pasa es que esa crema en concreto tiene color". Me mira incrédula, y me dice: "En mi casa tengo un bote de color naranja, eso es protección solar o crema con color?" Me han entrado ganas de decirle, pues léelo si tan lista eres y lo sabrás. Pero educadamente y con muuucha paciencia, (ya me estaba tocando las narices tanta tontería), le he contestado: "Señora yo no se el bote que tiene en su casa, no lo puedo saber si es crema con color o protección solar". 

Métodos para subir al piso de arriba

20.08.2016 11:12

A veces he pensado en escribir un blog sobre las cosas que pasan trabajando de cara al público, pero luego descubrí está página y me desahogo en ella. Alucino con las preguntas que la gente pregunta, por ejemplo, hoy ha venido a comprar una pareja, los típicos altaneros que miran por encima... Pues bien, ella ha venido y me ha preguntado que dónde estaba la sección de bebé. La tienda donde trabajo tiene dos plantas y le he dicho que en la segunda planta. Me ha mirado y me dice: ¿Y cómo subo arriba? Me han entrado ganas de contestarle: "Hombre, si puedes volar igual subes antes". 

De verdad, cómo pregunta la gente como subir arriba, pues es de lógica que por las escaleras o por el ascensor. A lo que por cierto, estábamos al lado de las escaleras y del ascensor. 

Impacientes hay en todos en lados

12.08.2016 14:06

Estoy harta de la gente que se cree que el mundo solo gira entorno a ellos. Hoy, una mujer ha venido quejándose de que estaba esperando media hora a que le cobraran un producto y que era una verguenza que solo hubiera una persona para atenderla. Le he dicho que podía acudir a cualquier otra caja, que esa era específica y que en cualquiera del resto de líneas podía ir. Ni tan siquiera me dejaba terminar de hablar, chillaba por encima de mi tono (el mio era calmado e intentando explicarle que podía ir a otra caja) pero ella seguía en la suya gritando y gritando. Al final le dije que llamaría a la encargada, pero ella seguía gritando y quejándose. 

Perfiles "malos"

17.07.2016 21:15

Por favor, que alguien de clases de educación a los clientes. Tenemos varios perfiles:

A: No saluda, ni da los buenos días, tardes... pero es que al dirigirse a tí tampoco te dice ni hola.

B: No te pide, te exige. No te pregunta, te grita. 

C: No da las gracias, ni pide por favor las cosas. 

D: El que te pide algo, vas a buscarlo y luego desaparece por completo. 

E: El que no se aparta. Ve que tienes qué pasar y te mira y espera que lo atravieses con tus poderes de invisibilidad. 

F: El que te marea preguntando cosas una y otra vez y luego decide no querer nada.

F: versión 2: Directamente después de preguntar, da media vuelta mientras le estás hablando y pasa de tí, ignorándote. 

G: El que cree que cuando pregunta por algo y le dices que no tienes, te insiste una y otra vez e incluso se cabrea. (Sí, otro que se cree que tengo poderes para hacer aparecer cosas)

Y así un largo sinfín más...seguro que conocéis más. 

 

 

No baño público

17.07.2016 20:59

¿Y qué me decís de la gente que pregunta si puede usar los baños de los trabajadores? Cantidad de clientes preguntando por un baño, y cuándo les dices que no hay, te miran con cara de incrédulo y te dicen pues vaya. ¿Y tu no tienes baño? Y les dices sí, pero no es público, es sólo para el personal de trabajo. Y te dicen osea, que no me estás dejando ir al baño. Y tu dices vamos a ver, ¿cómo te lo explico? porque veo que eres un poco cortica...En mi caso, no tenemos un baño público, el aseo es solo para trabajadores y obviamente no podemos dejar pasar a nadie porque ahí están las taquillas, los bolsos, las mochilas...

Mareando al personal

13.07.2016 21:42

Lo peor de todo es cuando los clientes se piensan que eres su esclavo y estás ahí por y para su servicio. Trabajo en una farmacia y reponiendo productos, ha venido uno preguntando por unas pastillas, tras indicarle dónde estaban y buscar la composición que él quería, he seguido mi faena reponiendo. Ha vuelto y preguntándo por otras vitaminas, para la abuela, el abuelo, la madre, el padre, el hijo... y no sigo porque no acabaría nunca la lista. Le he indicado la sección de vitaminas dónde estaba, y es bien sencillo, vitaminas para niños, vitamina C, D...complementos para el corazón... etc. Pues bien, me ha tenido más de una hora cogiendo los botes y dándoselos porque es más sencillo y más cómodo marear al personal en lugar de leer las cosas y escoger tu mismo el bote de vitamina C. 

Preguntar por preguntar

11.07.2016 12:50

No soporto cuando la gente te pregunta donde están las cosas, y es que ni tan siquiera se han molestado antes en buscarlas. Estoy cansada de que pregunten dónde está un producto y es que lo tienen enfrente suya!! ganas de molestar que tienen. Entiendo que pregunten cuando no lo encuentras o no estás seguro si tienen o no, pero preguntar algo cuando esté delante mismo y lo están viendo...ya me parece abusar.

Colocar productos al tuntún

05.07.2016 18:54

Trabajo en una tienda de cosmética y es increíble lo que hace la gente cuando va a comprar. Cogen cualquier producto y en lugar de colocarlo al mismo sitio donde se lo encontraron, lo colocan en otro estante. Si no vas a comprarlo pues lo dejas en caja, pero no lo mezcles con otros productos porque luego puede confundir a otras personas. Y lo peor de todo es cuando te ven reponiendo un estante y ven qué estas colocando los productos, los cogen y te los dejan en otro lado. Chico, pues déjalo en el mismo sitio, lo mismo te cuesta. Pero no, lo dejan en otro lado, y tienes tu que ponerlo donde toca. Pesados.

Padres irresponsables

15.06.2016 20:37

Hoy una familia con unos niños han entrado en la perfumería donde trabajo. Los niños no paraban de corretear y mezclarse entre los demás clientes. Sus padres ni se inmutaban, no les decían nada para que estuviera quietos. Mi compañera le ha dicho que por favor los cogieran porque al final tirarían algo y se harían daño. Ellos pasando del tema. Al final los niños han tirado un expositor de maquillaje, ni tan siquiera se han dignado a pedir perdón o disculparse por el daño ocasionado. 

Educación y respeto

01.06.2016 15:24

Trabajo de camarero y ayer había cuatro niñatas sentadas en una mesa vestidas de ejecutivas, me hablaban con desprecio, con una prepotencia encima de ellas que era inaguantable, no paraban de llamarme con un oyeee tu o un tss tsss. Eran muy asquerosas, de verdad no tratéis a las personas mal porque que sea camarero no implica que seas un sirviente o un exclavo, todos somos personas y estamos trabajando, y lo mínimo que se pide es un respeto y educación, y claramente ellas no lo tenían.

No se admiten maleducados

29.05.2016 14:48

Trabajo en un bar de camarera y hoy han venido los típicos que te tratan con desprecio y como si fueras su esclava, han empezado a pedir y todo lo que les traía estaba mal (cuando era mentira porque para eso se les da un ticket con lo que piden para que lo puedan comprobar ya que lo pagan por adelantado) me han empezado a insultar llamándome idiota y tonta por haber traído un plato que no habían pedido. Al escuchar los gritos ha venido el encargado y les ha preguntado qué problema había. Uno de ellos ha dicho: esta "inútil" que ha traído algo que no hemos pedido. Automáticamente mi encargado les ha dicho: ah! en ese caso tenemos un problema de modales al faltarle el respeto a una trabajadora, no se preocupe que no tendrá que consumir el plato que han pedido, les invito a salir del local, aquí no admitimos maleducados. Se ha girado y se ha ido y yo me he quedado super agusto, ya está bien que no tienen porque insultarte.

la encargada "valiente"

23.03.2016 13:58

Ayer mi encargada me dijo que tenía que enfrentarme a cualquiera que intentara robarnos. Yo la miraba pensando si claro... ahora voy a ponerme en riesgo. Al final de la tarde entraron tres yonkis y robaron todo lo que quisieron. Yo la miré y le dije ves ves que han robado. Su manera de enfrentarse fue decirles: por favor, ¿podéis devolver lo que habéis cogido? 

Ventosidad aparta clientela

12.11.2015 15:08

Hola, buenas tardes. Mi historia es la siguiente y no quiero ser desagradable pero es lo que ha ocurrido.Así que por favor gente sensible que se abstenga a leer.  Trabajo en una tienda de ropa y hoy ha entrado una familia entera. Los típicos que te piden tallas, colores, modelos, mira y remirar, se prueban y reprueban, tocan porque tocar y destrozar las prendas que están correctamente dobladas es lo que más les gusta. Bueno, el caso es que me han tocado a mí, y estaban ahí (el padre sentado en uno de los sofás que tenemos), las hijas y la madre por ahi desdoblando jerseys, cogiendo chaquetas y diciendo tienes mi talla, más colores... etc. Ya empezaban a ser bastantes desagradables porque cuando les buscaba la talla me miraban con cara de asco y decian bah no me gusta, sácame este otro modelo (y ni tan siquiera se habían probado el que me habían pedido antes) así que en una de esas me ha entrado una ventosidad de las buenas y zasca! (era de esas insonoras por lo que tampoco han sabido muy bien de dónde salía) y me he quedado la mar de agusto. Así que, de repente, veo que el padre se levanta del sofá, empieza a decirles que se iban y dicho y hecho. ¡Se han ido! creo que a partir de ahora voy a llevar a cabo esa técnica, así al menos la gente desagradable que se vaya. 

Gente que se prueba mil y una prenda

11.07.2015 15:20

Trabajo en una tienda de ropa y es increíble como algunas personas entran y quieren probarse cada chaqueta o jersey de la tienda, empezando desde la talla pequeña hasta la más grande y cuando ya van por la tercera talla te dicen, uy no me gusta el color. ¿Acaso no has visto el color la primera vez que te has probado el jersey? ¿o la segunda? No, a la tercera has tenido que ver que ese jersey de color rojo que te probabas era efectivamente eso, de color rojo. Luego no compran nada, claro está. Su misión es entrar, destrozar el orden y marcharse tan alegremente, alegando un "pensaré en ello" o "luego vengo".  

Devoluciones indebidas

10.01.2015 18:14

Ahora que ha pasado la época de fiestas, siempre toca el típico listillo que devuelve algo ya usado en las fiestas.

Puertas de entrada

31.03.2014 08:57

Las puertas de entrada de donde trabajo son de las de cristal automáticas, las que se abren por el movimiento. Ha entrado una mujer con dos niños de unos 6 y 8 años, más o menos. Al entrar el pequeño se ha agarrado a la puerta cuando se estaba cerrando (la puerta no le detectaba por la altura) y la puerta al tener resistencia se ha bloqueado, por más que he reiniciado la configuración, las puertas no han ido, al final no he tenido más remedio que pedirle los datos a la mujer como responsable. Ha salido huyendo y diciendo que no me entendía y que no me iba a dar nada.

Hoja de reclamaciones

28.03.2014 19:06

Hoy he discutido con una señora que decía que le devolviera el dinero de la báscula porque se había pesado dos veces ese mismo día y le daba una diferencia de 200 gramos, qué como podía ser. Tras estar bastante rato explicándoselo, me recriminaba que quería su 1€ porque la báscula estaba mal calibrada y que sino me pondría una hoja de reclamaciones por timo. Mi compañera iba a darle el euro, porque total era más el escándalo que estaba montando que lo que era en sí, aunque no tuviera razón. Estaba de acuerdo, hasta que nos ha llamado sinvergüenzas y otras perlas... ahí si que me he negado a devolverle nada y la he invitado (amablemente) a irse. Ha seguido un buen rato quejándose y diciéndonos estafadoras, he cogido el libro de reclamaciones y se lo he plantado en pleno mostrador. Señora, ponga su queja por escrito, le he dicho. Me ha mirado y me ha dicho si claro, por un euro voy a tener que desplazarme a entregar la hoja de reclamaciones, buenos días. Y se ha ido.

Trabajo de cara al público

27.03.2014 07:21

Hay gente que se piensa que por el hecho de que tengan dinero ya se creen superiores a ti. Trabajo de cara al público y como la mayoría imagino estamos acostumbrados a todo tipo de clientela, desde gente agradable hasta gente borrega. Pero lo que no soporto es que si eres joven todavía te tratan como si no supieras nada, como si te hicieran un favor atendiéndoles.

Cuiden los baños públicos

25.03.2014 00:15

La gente que usa los baños públicos que no sea tan asquerosa y que los trate como si fueran los de su casa. Estoy harta de ver compresas, tampones y papel higiénico tirados por fuera de la papelera, estoy segura que nadie en su casa es tan sucio. Ah, y a la gente que no mea dentro de la taza y salpica por todos lados, ensuciando el suelo y encharcando toda la zona les invitaría a que limpiaran lo que manchan, a ver si hacen las guarrerías que hacen.

El niño meón

24.03.2014 01:40

Hablando de niños... hace un par de semanas, vino una mujer a la tienda a pedir que si nos podíamos quedar un par de minutos con el niño (tendría unos 6/7 años) que tenía un recado muy importante y no podía llevárselo detrás. Elías (mi compañero bonachón de curro) le dijo que si solo eran unos minutos que se quedaba con el crío... la sorpresa fue cuando mirando por las cámaras, nos vemos al niño meando en pleno escaparate jajajaj aun recuerdo la cara de Elías con el cubo de fregar diciéndole al niño que por qué lo había hecho. Y el niño diciendo tenía pis jajajaja desde luego ya no se queda con ningún niño más. Eso sí, cuando vino su madre (tardó como 2 horas en venir, nada de un par de minutos) nos dijo qué queréis son crios....aun está por disculparse. 

Controlen a sus hij@s

22.03.2014 14:26

Trabajo en un centro comercial como dependienta. Hoy, una madre pedía ver el catálogo de vestidos de comunión para su hija. Tras estar 2 horas mostrándole los que teníamos en el escaparate y los de catálogo. Al final se ha decidido por uno y ha ido a probárselo. Al salir del probador, el vestido estaba roto. Al parecer a la niña no le gustaba el adorno de perlitas y las ha arrancado, llevándose también parte de la tela que ha quedado con huecos. Al explicarle a la madre que tendría que pagar el arreglo, se ha indignado muchísimo, ha cogido a la niña y se la ha llevado chillando y diciendo que la atención había sido penosa y que pensaba poner una reclamación. Conclusión un traje roto y una bronca de mi encargada.

No darle agua

21.03.2014 00:04

En mi caso, trabajo en una farmacia y estoy cansada de las recriminaciones de la gente cuando te piden un vasito de agua para tomar las pastillas allí mismo. Siempre les digo, yo no tengo ni vasitos ni agua. Lo siento. Si quiere tomarse la medicación, pida al lado en el bar un vaso de agua. Enseguida te llaman de todo y te dicen que a ver cuando ponemos un dispensador y bancos/asientos para sentarse mientras esperas la cola. ¡Claro que sí!

Baño para empleados

20.03.2014 23:25

Trabajo en una tienda de ropa y tenemos baño propio para las empleadas. Hoy una señora ha entrado y me ha dicho que la dejara entrar en el baño. Tengo órdenes de mis jefes de que el aseo no es para clientes. Así que educadamente, le he dicho que no podía dejarle usar el baño porque era solo para uso privado de la empresa, que si no se podía aguantar, nada más salir, tiene un bar. Me ha empezado a gritar delante de todo el mundo, diciendo que no tenía corazón, que qué poca vergüenza, que me iba a denunciar por no dejarle entrar en el baño y que ella no pensaba entrar en ningún bar, literalmente "No voy a ningún bar porque allí tengo que consumir, o qué te piensas que me van a dejar entrar".  Claro supongo que llamándome a mi de todo es un motivo más que razonable para dejarte el baño.

Los empleados no descansamos

18.03.2014 23:21

Trabajo en un supermercado y hoy una clienta en víspera de fiesta me dice que "vaya, que no comprende porque tienen que haber festivos que deberia estar siempre abierto"  A lo que yo amablemente le respondo ,que "tambien los trabajadores necesitan descansar y disfrutar un dia con su familia" , y su respuesta es "pues vaya a mi me partes la rutina de venir todos los dias" ..pufff pa alucinar

Alergias

16.03.2014 03:07

Trabajo en un restaurante y siempre me han preguntado sobre las salsas, ingredientes...etc  La última pregunta que al respecto he recibido , ha sido " el pollo este es apto para celiacos? " y tu te quedas pensando ... que yo sepa el pollo es carne , y libre de gluten , pero ... sabreé yo que le dieron a comer al pollo.

Comprar por comprar

14.03.2014 23:11

Me encanta la gente que solo compra por precio, da igual que lo que estén comprando lo necesiten o no, la cuestión es comprar. Normalmente cuando son rebajas siempre compras cosas que no necesitas porque como estan más baratas pues caen en la cesta. Pero lo de hoy, me supera. Entra una mujer en la frutería. 

- Uy, qué baratos tienes los plátanos, a mi no me gustan, pero a ese precio cojo 2 bolsas.

-(yo pensando) pues ya me dirás si no te gustan para qué los querrás..

Llamamiento a la higiene corporal

13.03.2014 18:01

Espero que este mensaje no afecte a la sensibilidad de la gente, pero lo tenía que decir. El otro día, entró una mujer en la tienda, mi compañera estaba atendiéndola y desde dentro pude percibir un olor a tabaco increíble, era tan fuerte que salí porque pensaba que estaba fumando ahí mismo... pero no, no estaba fumando, era su propio olor corporal. Esa mujer era un cenicero andante. 
Los hay, que no llevan el cenicero encima sino que llevan un cartel encima que dice: "Urgente, necesito una ducha" y sí que la necesitan sí, porque huele que alimenta... Imaginaos el hedor y encima estar aguantándolo/a mientras las/los atiendes... luego salen y a tirar flit (si antes no caes mareado por el olor). No entiendo como la gente de su entorno no les dicen que se echen una duchita, o que se pongan desodorante... no se estas cosas que se suelen hacer... en definitiva, higiene personal. 
Ah! y otra cosa por añadir... por el amor de un dios! que la gente con halitosis se lo haga mirar, porque aunque guardes las distancias con el/la afectado/a ... aún se nota, y no quiero que me de un bajón y me caiga ahí mismo.

Educación por favor

12.03.2014 23:47

Esto es un aviso a todos los que trabajamos cara al público, estoy hasta la chochetilla de la gente que pide las cosas sin respeto alguno, te tratan fatal y te miran con desprecio. Estoy segura que la mayoria de esas personas han trabajado alguna vez en su vida atendiendo al resto, y apuesto a que tampoco les gustaba que les trataran mal. No cuesta nada ser educado y no faltar

¿Está cerrado?

11.03.2014 23:02

Estas terminando de hacer tus cosas , antes de abrir el local , de repente levantas la vista y te ves a la parejita ,que te dice , nos puedes atender ? te quedas mirando pensativo y dices , joer , la puerta estaba entrecerrada y la interior el cartelon con CERRADO , y como ven que dudas te dicen , es que hemos quedado , y piensa para ti ... y porque cojones no esperas en la puerta , que aun no tengo abierto? que aun falta 15 minutos para abrir , que no sabes leeeerrrrrr?

Superioridad y ratas

11.03.2014 22:56

Hola estaba buscando por google y me aparecio esta web y aqui te dejo mi comentario, yo estoy trabajando en una zona un poco pija y alli siempre entran la.tipica gente que se da de más...que se creen no se yo y se las dan de superioridad y a la hora de pagar siempre estan rateando y no les devuelvas 1cent de menos que...

Pegados al móvil

11.03.2014 21:58

Todos alguna vez, habremos atendido a personas que están pegadas al móvil, o bien porque están hablando directamente o bien porque están enviando mensajitos...  

A mí, que estén hablando me da igual, lo que no me da igual y veo una falta de respeto y educación es que entren y no digan ni un simple HOLA, se vayan y no digan ni un simple ADIOS, y ya no hablo del GRACIAS porque eso ya es pedirles mucho... 

Pero bueno...saludos a parte... lo peor es cuando les preguntas qué quieren y ellas pasan de tí, siguen con su móvil pegado a la oreja, vamos a ver, si quieres hablar, habla, seguro que llevas una conversación de lo más interesante y cotilla posible.... pero si no vas a responderme, pues apártate de la cola o chica, entra cuando hayas terminado de hablar... 

Impuntuales de última hora

11.03.2014 21:44

Todos deseamos que llegue la hora del cierre, miramos el reloj y contamos los minutos que quedan para ir a casa, cenar, salir por ahí, comer... en definitiva vivir. Así que, cuando te das cuenta que falta tan solo un minuto para cerrar las puertas e irte... zas! alguien entra... 

Normalmente quien entra es para comprar alguna chorrada, de estas que dicees... no has tenido día para venir a comprarlo antes, no... tienes que venir justo ahora. Otros en cambio, te preguntan: "a qué hora cerráis? y cuando dices pues... ahora... te miran y dicen "bueno, aún queda un minuto" (minuto que se convierte en 5 o 10 minutos, porque lo alargan y alargan, como si lo hicieran aposta...qué narices, lo hacen aposta!)

Aunque lo peor de todo es cuando te entra algún personajillo de estos preguntándote por alguna chorrada o comprando lo más necesario del mundo (mmm dame un quitaesmalte), porque entonces, entran dos mil más detrás de él, aprovechando que está abierto y repito: no han tenido día para venir a comprarlo antes. 

Así que, mientras los ves entrar, te cagas en ellos dos mil y una vez, a la par que intentas poner una sonrisa falsa falsa, de estas que dices: "ya te irás ya..." 

Y cuando por fín los has despachado y estás cerrando la persiana, zas! alguien te aparece llamando el timbre de las guardias o se queda golpeando la puerta o directamente se lanza por debajo de la persiana para poder entrar dentro, y tu gritas: "está cerrado!!" pero nadaaa, ellos a la suya, te ponen ojos de cordero y te dicen: " no me podrías dar..." 

NO!, no le puedo dar nada!!  (eso lo piensas, amablemente les contestas "disculpe, pero hemos cerrado, y estamos haciendo caja" . La mayoría insisten, pero nada... 

Lo mejor es cuando ya has cerrado la persiana, las luces están apagadas, los equipos también... y tu estás dentro contando caja, y alguien que te ve (sin uniforme ni nada) te aporrea la puerta en un intento de llamar la atención y te dice: "estáis cerrados?"  (Nooo, no estamos cerrados, si tienes la habilidad de traspasar puertas y la verja, yo te atiendo, anda que también...).